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Protección de datos

Política de Privacidad

Última actualización: 11/09/2026

Nota para quien administra este sitio: Este texto es una plantilla base, no un documento legal terminado. Antes de publicarlo, complétalo con los datos reales del negocio (razón social, RUC, domicilio) marcados entre corchetes y pide la revisión de un abogado — el sitio guarda datos de salud (tipo de piel, alergias, embarazo, medicación), que la Ley N.° 29733 de Perú clasifica como datos sensibles y exige tratar con especial cuidado.

1. Responsable del tratamiento

[Nombre o razón social del negocio], con RUC [RUC] y domicilio en [dirección], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política, puedes escribir a [correo de contacto] o al WhatsApp [número].

2. Qué datos recogemos

Según cómo interactúes con el sitio, podemos recoger:

  • Datos de identidad y contacto: nombres, apellidos, DNI, teléfono y fecha de nacimiento, al completar el cuestionario de diagnóstico de piel.
  • Datos de salud (sensibles): tipo de piel, alergias, medicación, condiciones médicas, estado de embarazo o lactancia, y demás respuestas del cuestionario. Estos datos existen únicamente para que se pueda elaborar tu diagnóstico y recomendación de rutina.
  • Datos de acceso al portal: tu DNI se guarda cifrado (nunca en texto plano) para que puedas volver a ver tu diagnóstico con tu teléfono y DNI.
  • Datos de navegación: dirección IP y fecha de los intentos de acceso, usados solo para bloquear intentos automatizados o de fuerza bruta.

3. Para qué usamos tus datos

  • Elaborar tu diagnóstico de piel y una rutina de productos recomendada.
  • Darte acceso a tu historial de consultas en el portal del cliente.
  • Contactarte por WhatsApp para coordinar la compra de productos que solicites.
  • Prevenir accesos fraudulentos al portal (límite de intentos de acceso).

No usamos tus datos de salud con fines publicitarios ni los compartimos con terceros para fines comerciales.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos tus datos de salud con tu consentimiento previo, informado y expreso, que otorgas al marcar la casilla de autorización antes de enviar el cuestionario. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a [correo de contacto]; esto no afecta la validez de lo ya tratado antes del retiro.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una relación activa con el negocio y, después, durante [plazo, por ejemplo: 5 años] por motivos de historial clínico y trazabilidad, salvo que solicites antes su eliminación conforme a la sección 6.

6. Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a Acceder a ellos, solicitar su Rectificación, Cancelación (eliminación) u Oposición a un tratamiento concreto, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento. Para ejercerlos, escríbenos a [correo de contacto] indicando tu nombre completo y DNI; responderemos dentro del plazo que establece la ley.

7. Cómo protegemos tus datos

Tu contraseña de acceso al portal (tu DNI) se guarda cifrada, nunca en texto legible. Limitamos los intentos de acceso fallidos para dificultar el acceso no autorizado. Solo el personal autorizado del negocio puede ver tus respuestas y tu diagnóstico.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la forma en que tratamos tus datos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.